Доставка и сборка
Условия
предоставления услуги доставки
Доставка товара производится по адресу, указанному в Заявке на
доставку. Товар доставляется до подъезда, дома, коттеджа исключительно при
наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. В
случаях, когда подъездных путей нет доставка осуществляется до того места, где
грузовая машина сможет проехать.
Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную
тарификацию (подъем на этаж) и оплачиваются на кассе магазина. Услуга
сборка/разборка мебели для заноса в квартиру (дом) оплачивается на месте,
согласно прейскуранту.
Разбор мебели с целью уменьшения габаритов для вноса в помещение происходит либо
на площадке перед дверью в помещение, либо в магазине ( в случае, если мебель
приобретена с выставочного зала)
Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Ширина, высота и длина коридоров,
лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть
доставлен на указанное вами место.
- Для мягкой мебели и крупногабаритного
товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85
см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
- Наличие подготовленного места для
передачи Вам покупки. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и
предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены,
подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара.
- Товар не поднимается по сложным, узким
и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы,
недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии
освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет
передан Вам или перед подъездом или перед дверью квартиры или в прихожей
Вашей квартиры.
- Занос в квартиру осуществляется до
указанного Вами места в квартире.
- Сотрудники службы доставки не оказывают
услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
- При доставке товара, заказчику
предлагается произвести осмотр товара перед подъездом многоквартирного
дома или калитки/забора частной территории.
- В случае, если у Вас оформлена услуга
подъем/занос товара в помещение,
осмотр товара происходит внутри квартиры/частного дома. Вам необходимо
проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе,
стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих
документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать
недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае
отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар
считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
- В случае вашего отсутствия на момент
доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое
полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия
получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать до 15 минут.
- В случае возврата товара надлежащего
качества, стоимость доставки не возвращается.
- В случае несоблюдения вами условий
доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
- Необходимо сохранять документы на товар
до конца гарантийного срока.
- Необходимо
сохранять упаковку до конца сборки.
Стоимость доставки:
Ростов-на-Дону |
600 р |
Аксай |
750 р |
Батайск |
700 р |
Азов |
900 р |
Новочеркасск |
1200 р |
Чалтырь |
800 р |
В пределах 30 км от розничного магазина |
800 р |
За пределами 30 км от розничного магазина |
первые 30 км 800 р / далее 30 р за 1 км |
Наличие платных трасс |
оплачивает покупатель в обе стороны (водителю) |
До терминала транспортной кампании |
по тарифам доставок, в зависимости от адреса терминала транспортной
кампании |
Стоимость заноса и подъёма
мебели:
Услуга требует предварительного заказа.
Стоимость рассчитывается за 1 единицу мебели и зависит от этажа, на
который осуществляется подъем. Единицей мебели считается товар (наименование)
полностью - кровать, шкаф, стол и так
далее. При этом в одном изделии может быть несколько пакетов.
первый этаж |
200 р |
первый этаж (крупногабарит, вес
от 100 кг) |
400 р |
последующие этажи |
100 р / этаж |
последующие этажи (вес от 100
кг) |
200 р / этаж |
лифт с 1 по 8 этаж и с 1 по 14 этаж |
200 р |
лифт с 1 по 8 этаж и с 1 по 14 этаж (крупногабарит, весом более 100
кг) |
300 р |
частный дом |
200 р |
Пример 1: Вы
живете на 9 этаже и у вас в доме есть лифт. Значит подъем и занос 1 единицы
мебели вам обойдется в 300 рублей (200р лифт + 100р за 9-ый этаж)
Пример 2: Вы купили двуспальную
кровать 1,6 * 2,0 метра с матрасом
и живете на 5 этаже. В вашем доме есть лифт. К сожалению, матрас и кроватное
основание 1,6м не входит в обычный лифт.
Поэтому его нужно нести по лестнице. Подъем на 5 этаж будет стоить 800 р (600 р
за подъем по лестнице и 200 р за подъем на лифте)
Пример 3: Вы купили компьютерный
стол и компьютерный стул и заказали подъем на 3 этаж. Стоимость подъема на
лифте 200 р. Стоимость подъема по лестнице 400 р. Кстати стол и стул - это одна
единица мебели.
Пример 4: Вы
купили детскую кровать-чердак и живёте на
3 этаже. В вашем доме лифта нет. Так как кровать-чердак считается
крупногабаритом (весит более 100 кг), то стоимость подъема на 3 этаж будет
стоить 800 р
Стоимость сборки
мебели:
Детская кровать | 10% от стоимости (минимум 1000 р) |
Кровать-машина (UNO,
NEO, EVO) | 1000 р |
Кровать-машина (LIGHT) | 700 р |
Комплекты мебели | 10% от стоимости |
Комплекты мебели фабрики Легенда и Регион 058 | 15% от стоимости |
Детский диван | 500 р |
В стоимость сборки не входит услуга по навешиванию полок к стене. При необходимости вы можете заказать услугу за дополнительную плату. Стоимость зависит от размера полки.
При заказе услуги покупатель обязан предоставить полную информацию по состоянию стен: материал стен, наличие проводок с точным указанием места прохождения провода. В противном случае магазин НЕ несет ответственности за нарушение целостности провода и стен.
Стоимость самовывоза:
Вы можете самостоятельно вывезти свой заказ. Адрес: г.
Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов 1/26.
Товар находится в розничном магазине |
бесплатно |
Товар был привезен под заказ покупателю |
бесплатно |
Обращаем Ваше
внимание! В пункте самовывоза все погрузо-разгрузочные работы проводятся
покупателем.
Транспортировка крупногабаритного товара в обязательном
порядке требует привлечения грузовой машины. В случае, если вы планируете вывезти свой
заказ самостоятельно, то перед самовывозом уточните размеры коробок и их вес.
В 99% случаях транспортировка на легковой машине не
возможна, либо нарушает правила перевозки крупногабаритных товаров.
В случае нарушения правил транспортировки (самовывоза)
магазин детской и подростковой мебели «Леопольд» НЕ несет ответственности за
сохранность и целостность вашего заказа.
Вся ответственность за транспортировку полностью ложится на покупателя.
Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
При покупке в розничном магазине
- Заказ (договор) на продажу товара
- Документ, удостоверяющий личность
покупателя
- Доверенность (в
случае приемки товара доверенным лицом)
При покупке в интернет-магазине
- Копию заказа на сайте
- Документ, удостоверяющий личность
покупателя
- Доверенность (в
случае приемки товара доверенным лицом)
Работа нашего магазина регулируется законодательными актами:
- Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
- Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».