Доставка и сборка

Условия предоставления услуги доставки

Доставка товара производится по адресу, указанному в Заявке на доставку. Товар доставляется до подъезда, дома, коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. В случаях, когда подъездных путей нет доставка осуществляется до того места, где грузовая машина сможет проехать.

Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж) и оплачиваются на кассе магазина. Услуга сборка/разборка мебели для заноса в квартиру (дом) оплачивается на месте, согласно прейскуранту.

Разбор мебели с целью уменьшения габаритов для вноса в помещение происходит либо на площадке перед дверью в помещение, либо в магазине ( в случае, если мебель приобретена с выставочного зала)

Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место.
  • Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
  • Наличие подготовленного места для передачи Вам покупки. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара.
  • Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам или перед подъездом или перед дверью квартиры или в прихожей Вашей квартиры.
  • Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире.
  • Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
  • При доставке товара, заказчику предлагается произвести осмотр товара перед подъездом многоквартирного дома или калитки/забора частной территории.
  • В случае, если у Вас оформлена услуга подъем/занос товара в помещение, осмотр товара происходит внутри квартиры/частного дома. Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
  • В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать до 15 минут.
  • В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.
  • В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
  • Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.
  • Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.


Стоимость доставки:

Ростов-на-Дону

1000 р

Аксай

1600 р

Батайск

1500 р

Азов

2100 р

Новочеркасск

2100 р

Чалтырь

1500 р

Первые 10 км от склада

1800 р

От 10 км до 100 км от склада

1800 р + 120 р/км 

Наличие платных трасс

оплачивает покупатель в обе стороны (водителю)

До терминала транспортной кампании

по тарифам доставок, в зависимости от адреса терминала транспортной кампании

Стоимость заноса и подъёма мебели:

Услуга требует предварительного заказа.
Тариф указан за подъем и занос в помещение до 3-х единиц товара включительно. Единицей мебели считается товар (наименование) полностью - кровать, шкаф, стол и так далее. При этом в одном изделии может быть несколько пакетов.

Стоимость фиксированная, не зависит от этажа и наличия лифта.

Подъём и занос товара в помещение (до 3 ед.)600 р
Подъём и занос габаритных товаров (диваны, купе, чердаки) (за 1 ед.)1500 р
*Перемещение товара вручную (каждые 15 м за 1 ед.)100 р

* Услуга "перемещение товара вручную" оформляется в случае невозможности подъезда автомашины к месту разгрузки (к подъезду многоквартирного дома или к калитке/забору частного домовладения)

Стоимость сборки мебели:

Детская кровать

10% от стоимости (минимум 1500 р)

Кровать-машина (UNO, NEO, EVO)

1800 р

Кровать-машина (LIGHT)

1500 р

Комплекты мебели

10% от стоимости

Комплекты мебели фабрики Легенда, Регион 058, Авалон, BTS, Сильва, Mobi. 

15% от стоимости

Детский диван

1500 р

В стоимость сборки не входит услуга по навешиванию полок к стене. При необходимости вы можете заказать услугу за дополнительную плату. Стоимость зависит от размера полки.

При заказе услуги покупатель обязан предоставить полную информацию по состоянию стен: материал стен, наличие проводок с точным указанием места прохождения провода. В противном случае магазин НЕ несет ответственности за нарушение целостности провода и стен.

Стоимость самовывоза:

Вы можете самостоятельно вывезти свой заказ. Адрес: г. Ростов-на-Дону, пл.2-ой Пятилетки 23Б.

ГРАФИК самовывозов: с 08:30 до 17:30 

Выходные: СРЕДА и ВОСКРЕСЕНЬЕ

Внимание!!! Погрузо-разгрузочные работы производятся силами покупателя.


Товар находится на складе

бесплатно

Товар был привезен под заказ покупателю

бесплатно

Обращаем Ваше внимание! В пункте самовывоза все погрузо-разгрузочные работы проводятся покупателем.

Транспортировка крупногабаритного товара в обязательном порядке требует привлечения грузовой машины. В случае, если вы планируете вывезти свой заказ самостоятельно, то перед самовывозом уточните размеры коробок и их вес.

В 99% случаях транспортировка на легковой машине не возможна, либо нарушает правила перевозки крупногабаритных товаров.

В случае нарушения правил транспортировки (самовывоза) магазин детской и подростковой мебели «Леопольд» НЕ несет ответственности за сохранность и целостность вашего заказа. Вся ответственность за транспортировку полностью ложится на покупателя.

Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:

При покупке в розничном магазине

  • Заказ (договор) на продажу товара
  • Документ, удостоверяющий личность покупателя
  • Доверенность (в случае приемки товара доверенным лицом)


При покупке в интернет-магазине

  • Копию заказа на сайте
  • Документ, удостоверяющий личность покупателя
  • Доверенность (в случае приемки товара доверенным лицом)


Работа нашего магазина регулируется законодательными актами:

  • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  • Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».